ঈদযাত্রায় ময়মনসিংহ মহাসড়কে বিপদে পড়লেই সমাধান মিলছে ‘হ্যালো এইচপি’তে

ঈদযাত্রায় মহাসড়কে বিপদে পড়লেই যাত্রীদের সেবার জন্য ‘হ্যালো এইচপি’ অ্যাপ চালু করেছে ময়মনসিংহ হাইওয়ে পুলিশ। যাত্রীরা সহজে এ অ্যাপসের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে অভিযোগ জানাতে পারবেন। 

হাইওয়ে পুলিশ ময়মনসিংহ রিজিওনের পুলিশ সুপার জানান, ঈদযাত্রায় যেকোনো ভোগান্তির শিকার হলে এই অ্যাপে টুল ফ্রি কল করলেই সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নেবে সবচেয়ে কাছাকাছি থাকা হাইওয়ে পুলিশ কর্মকর্তা।  

জানা যায়, ময়মনসিংহ রিজিওন ৪টি হাইওয়ে থানা নিয়ে গঠিত। শতাধিক জনবল কাঠামো নিয়ে গঠিত টিম ঈদযাত্রায় ভোগান্তি দূর করতে কাজ করছে তারা। হাইওয়ে পুলিশ সূত্র জানায়, বাস মালিক সমিতির সঙ্গে আমাদের কথা হয়েছে, তারা নির্ধারিত ভাড়ার চেয়ে বেশি নেবেন না বলে পুলিশকে আশ্বস্ত করেছেন।’

এ ছাড়াও এই অ্যাপে কল হিস্ট্রিতে দেখা দেখা যাবে কোন অফিসারকে কোন তারিখে কখন কল করে সেবা নেওয়া হয়েছে। সংশ্লিষ্ট পুলিশ অফিসার ব্যস্ততার কারণে ফোন ধরতে না পারলে ওই অফিসারের নামসহ পার্সোনাল ফোন নাম্বার এখানে দেখা যাবে। এতে করে পরবর্তীতে ওই অফিসারের মোবাইলে কল করেও অভিযোগ জানানো যাবে।   

কমপ্লেইন ফিচারে কোনো সেবাগ্রহীতা সাবজেক্টে অভিযোগের বিষয়বস্তু  লিখে মেসেজ অপশনে বিস্তারিত লিখে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এছাড়া এই সেকশনে ছবি, ভয়েস, অডিও, ভিডিও সহ অন্যান্য ফাইল এটাচ করা যাবে।

ম্যাপ সেকশনে গুগুল ম্যাপ যুক্ত করা আছে। যেখানে একজন সেবাগ্রহীতা নিজের লোকেশন শেয়ার করে কাছাকাছি পুলিশ কর্মকর্তা ও হাইওয়ে থানা পুলিশের ঠিকানা ও লোকেশনে সহযেই পৌঁছাতে পারবে।

তাছাড়া এই অ্যাপে হাইওয়ে পুলিশের আইনকানুন ও রোড সেইফটি সংক্রান্ত সকল নিয়ম কানুন লেখা আছে। সার্ভিস ফিচারে হাইওয়ে পুলিশের বিভিন্ন সেবা সংক্রান্ত তথ্য মিলবে। এই অ্যাপে স্থানীয় আবহাওয়া সংক্রান্ত সকল তথ্য মিলবে মুহূর্তেই।

এ বিষয়ে ময়মনসিংহ হাইওয়ে রিজিওনের পুলিশ সুপার কাজী মোহাম্মদ ছোয়াইব  বলেন, ঈদযাত্রায় মহাসড়কে যাত্রিদের নিরাপত্তার জন্য আমাদের টিম কাজ করছে। জনবল সংকট সহ আমাদের অনেক সীমাবদ্ধতা রয়েছে। তবে ঈদে ঘরমুখো যে কোনো যাত্রী হ্যালো এইচপি অ্যাপে সেবা নিতে চাইলে হাইওয়ে পুলিশ তাৎক্ষণিকভাবে সেবা দেবে। 

আরটিভি/এআর