হোটেল-রেস্তোরাঁয় সার্ভিস চার্জে নিষেধাজ্ঞা দিয়েছে ভারত।দেশটির হোটেল-রেস্তোরাঁয় গ্রাহকদেরকে সার্ভিস চার্জ দিতে বাধ্য করায় তাদের অভিযোগের প্রেক্ষিতে এ নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হয়েছে।
সোমবার দেশটির সেন্ট্রাল কনজ্যুমার প্রটেকশন অথোরিটি (সিসিপিএ) সার্ভিস চার্জ সংক্রান্ত নতুন নীতিমালা জারি করে।
এতে বলা হয়, জোর করে গ্রাহকদের থেকে আর সার্ভিস চার্জ আদায় করতে পারবেন না হোটেল-রেস্তোরাঁ মালিকরা।
দেশের অধিকাংশ হোটেলেই নির্ধারিত বিলের বাইরে গ্রাহকদের কাছ থেকে সার্ভিস চার্জের নামে ৫ থেকে ১৫ শতাংশ পর্যন্ত বাড়তি অর্থ আদায় করছে। কিন্তু নতুন নিয়মে বিলের সঙ্গে অতিরিক্ত বকশিশ নিতে পারবে না হোটেল রেস্তোরাঁগুলো।
নতুন নির্দেশনায় বলা হয়েছে, যারা বকশিশ দিতে চাইবেন না, তাদের রেস্তোরাঁয় আসতে বাধা দেওয়া যাবে না।
এর আগে ভোক্তারা অভিযোগ করে বলেন, বিভিন্ন হোটেল রেস্তোরাঁগুলো বিলের সঙ্গে অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ যুক্ত করে দেয় এবং বিল থেকে তা সরানোর অনুরোধ করলে হয়রানি করা হয়।
