স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য স্ক্রিনে হঠাৎ একটি সবুজ লাইন দেখা দেওয়া বেশ অস্বস্তিকর একটি সমস্যা। এটি বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ফোনেই হতে পারে এবং এর পেছনে সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার দুই ধরনের কারণ থাকতে পারে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, সাম্প্রতিক সফটওয়্যার আপডেটের পর কিংবা ফোন পড়ে যাওয়া, ধাক্কা খাওয়া বা পানিতে ভিজে যাওয়ার পর গ্রিন লাইন সমস্যা দেখা দেওয়ার সম্ভাবনা বেশি। স্ক্রিন ও মাদারবোর্ডের সংযোগ ঢিলা বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে এটি স্থায়ী সমস্যা হয়ে দাঁড়াতে পারে।
গ্রিন লাইন সমস্যার সম্ভাব্য কারণ
ডিসপ্লে সংযোগ ঢিলা হয়ে যাওয়া: স্ক্রিন ও মাদারবোর্ডের মধ্যে ফ্লেক্স কেবল বা কানেকশন ঢিলা হলে গ্রিন লাইন দেখা দিতে পারে।
ডিসপ্লে সংযোগ ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া: ধাক্কা বা পড়ে যাওয়ার ফলে কানেকশন নষ্ট হয়ে যেতে পারে।
পানির ক্ষতিৃৃা: ফোন ভিজে গেলে স্ক্রিনের সার্কিটে সমস্যা দেখা দেয়।
ফল্টি অ্যাপ বা সফটওয়্যার কনফিগারেশন: ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপ বা ভুল সেটিংসের কারণে সফটওয়্যার স্তরে স্ক্রিনে লাইন দেখা দিতে পারে।
সাম্প্রতিক সিস্টেম আপডেটের ত্রুটি: অনেক সময় নতুন সফটওয়্যার আপডেটের পরও এই সমস্যা দেখা দেয়।
যদি গ্রিন লাইনের সঙ্গে স্ক্রিনে অন্য রং, কালো দাগ বা ফাটল দেখা যায়, তবে তা নিশ্চিতভাবেই ডিসপ্লে ফিজিক্যালি ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার লক্ষণ।
সমাধানের উপায়: ফোন বন্ধ করুন ও আবার চালু করুন: ফোন পুরোপুরি বন্ধ করে কয়েক সেকেন্ড পর চালু করুন। অনেক সময় সাময়িক সফটওয়্যার ত্রুটি রিস্টার্টের মাধ্যমে সমাধান হয়ে যায়।
ইনস্টল করা অ্যাপ মুছে ফেলুন: যদি নতুন কোনো অ্যাপ ইনস্টল করার পর সমস্যা শুরু হয়ে থাকে, তাহলে সেটি আনইনস্টল করুন। ভুল কনফিগারেশন করা হলে সেটিংস আগের অবস্থায় ফিরিয়ে নিন।
সেফ মোডে চালু করুন: সেফ মোডে ফোন চালালে অপ্রয়োজনীয় সব অ্যাপ বন্ধ থাকে। যদি এই মোডে সবুজ লাইন না থাকে, তাহলে সমস্যা কোনো অ্যাপ বা সফটওয়্যার সেটিংসের কারণে হচ্ছে।
সিস্টেম আপডেট চেক করুন: ফোনের সেটিংসে গিয়ে System > System Update অপশনে চেক করুন নতুন কোনো আপডেট আছে কি না। অনেক সময় নির্মাতা কোম্পানি স্ক্রিন সমস্যার সমাধান আপডেটের মাধ্যমে দেয়।
ফ্যাক্টরি রিসেট করুন: সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। এটি ফোনের সব ডেটা মুছে নতুন করে অ্যান্ড্রয়েড ইনস্টল করবে। তবে রিসেটের আগে অবশ্যই ডেটা ব্যাকআপ নিন।
যদি সব চেষ্টা ব্যর্থ হয়, তবে এটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা প্রবল। এ ক্ষেত্রে স্ক্রিন পরিবর্তন বা মাদারবোর্ড সংযোগ মেরামত করতে হতে পারে। ওয়ারেন্টি থাকলে অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যাওয়াই সবচেয়ে ভালো সমাধান।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, গ্রিন লাইন সমস্যা ছোট মনে হলেও এর পেছনে বড় ধরনের ক্ষতি লুকিয়ে থাকতে পারে। তাই দেরি না করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়াই ফোনের আয়ু বাড়ানোর পাশাপাশি অপ্রয়োজনীয় খরচ বাঁচাতে সহায়ক হবে।
সূত্র: কার্লকেয়ার
আরটিভি/এসকে
