মেট্রোরেলে ভ্রমণকারী যাত্রীদের সুবিধার জন্য এমআরটি (মাস র্যাপিড ট্রানজিট) বা র্যাপিড পাস অনলাইনে রিচার্জ করার ব্যবস্থা চালু করেছে কর্তৃপক্ষ। এর ফলে পাসধারীদের এখন আর টিকিট স্টেশনের কাউন্টারে গিয়ে লম্বা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হবে না। মঙ্গলবার (২৫ নভেম্বর) সকালে মেট্রোরেলের আগারগাঁও স্টেশনে এই অনলাইন রিচার্জ প্রক্রিয়ার উদ্বোধন করেন সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয়ে নিয়োজিত প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী শেখ মঈনউদ্দিন।
ডিটিসিএ জানিয়েছে ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ড, বিকাশ, নগদ, রকেটসহ যেকোনো অনলাইন পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে রিচার্জ সম্পন্ন করা যাবে। এজন্য ডিটিসিএর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে নিবন্ধন করে লগইন করতে হবে। তবে অনলাইনে পেমেন্ট সফল হলেও স্টেশনে স্থাপিত নতুন এভিএম মেশিনে কার্ড স্পর্শ না করা পর্যন্ত রিচার্জ কার্যকর হবে না।
যেভাবে রিচার্জ করবেন
যাত্রীরা খুব সহজে ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে এই সুবিধা নিতে পারবেন:
১. নিবন্ধন: প্রথমে ব্যবহারকারীকে www.rapidpass.com.bd ওয়েবসাইট বা অ্যাপে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রয়োজনে তার র্যাপিড পাস কার্ডটিও রেজিস্টার করতে হবে।
২. রিচার্জ: যেকোনো পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে অনলাইনে রিচার্জ করা যাবে। একবারে সর্বনিম্ন ১০০ টাকা থেকে সর্বোচ্চ ৫ হাজার টাকা পর্যন্ত রিচার্জ করা সম্ভব।
৩. ব্যালেন্স আপডেট: অনলাইনে রিচার্জ করার পরও ব্যালেন্সটি ‘অপেক্ষমাণ’ অবস্থায় থাকবে। কার্ডটি স্টেশনের এভিএমে ট্যাপ করার পরই কেবল রিচার্জ করা ব্যালেন্স আপডেট হবে। সফল রিচার্জের পর নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস পাঠানো হবে।
অন্যান্য নিয়ম ও রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিচার্জ সীমা: আগের অপেক্ষমাণ রিচার্জ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত নতুন রিচার্জ করা যাবে না। যদি কার্ড ব্ল্যাকলিস্টেড, রিফান্ডেড বা অবৈধ হয়, তবে রিচার্জ করা সম্ভব হবে না।
রিচার্জ বাতিল: ব্যবহারকারী চাইলে এভিএমে ট্যাপ করার আগে ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ৫ শতাংশ সার্ভিস চার্জ কেটে নেওয়া হবে।
হিস্ট্রি: ব্যবহারকারী তার রিচার্জ হিস্ট্রি অ্যাপ বা ওয়েবপোর্টালের মাধ্যমে দেখতে পারবেন।
আরটিভি/এআর
