মালয়েশিয়ায় পাসপোর্ট নবায়ন করতে আসা প্রবাসীদের লাঠিপেটা করার ঘটনায় মালেশিয়াস্থ বাংলাদেশ হাইকমিশন দুঃখ প্রকাশ করেছে।
জানা গেছে, গত ১৮ নভেম্বর কুয়ালালামপুরের বেসরকারি প্রতিষ্ঠান এক্সপার্ট সার্ভিসেস লিমিটেডে (ইএসকেএল) ১ হাজারেরও বেশি প্রবাসী ই-পাসপোর্টের সেবা নিতে আসেন। এ সময় ইএসকেএলের নিরাপত্তাকর্মীরা শুরু থেকেই তাদেরকে বিভিন্নভাবে হেনস্তা করতে থাকে। এক পর্যায়ে তারা প্রবাসীদেরকে লাঠিপেটা করে। পরে এ ঘটনার একটি ভিডিও সামাজিকমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়লে দেশে-বিদেশে ব্যাপক সমালোচনা হয়। মালেশিয়াস্থ প্রবাসীরা এ ঘটনার জোর প্রতিবাদ করেন এবং আন্দোলনেরও হুমকি দেন।
এরপর গত ১৯ নভেম্বর কুয়ালালামপুর বাংলাদেশ দূতাবাসের প্রথম সচিব (প্রেস) সুফি আব্দুল্লাহিল মারুফ জানিয়েছিলেন, বিষয়টি তার নজরে নিয়েছে এবং ঘটনাটি তদন্ত করা হবে।
ওই সূত্র ধরে গত ২০ নভেম্বর মালেশিয়াস্থ বাংলাদেশ হাইকমিশন এ ঘটনায় দুঃখ প্রকাশ করে একটি বিবৃতিতে জানিয়েছে, মালয়েশিয়ায় বসবাসরত সম্মানিত সকল প্রবাসী বাংলাদেশিদের সদয় অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে যে, কুয়ালালামপুরের সাউথগেট কমার্শিয়াল সেন্টারে অবস্থিত পাসপোর্ট এবং ভিসা আবেদন প্রক্রিয়ার জন্য নিয়োগকৃত আউট সোর্সিং কোম্পানি (ইএসকেএল)-এ পাসপোর্ট আবেদন জমা দিতে এসে নিরাপত্তা প্রহরীর দ্বারা সেবাপ্রার্থী প্রবাসীদের ওপর বল প্রয়োগের ঘটনা বাংলাদেশ হাইকমিশনের গোচরীভূত হয়েছে। হাইকমিশন বিষয়টি খতিয়ে দেখছে এবং দায়ী ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করছে। এ অনাকাক্সিক্ষত ঘটনার জন্য বাংলাদেশ হাইকমিশন, কুয়ালালামপুর, মালয়েশিয়া আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছে। সেবা প্রদানের বিষয়টিকে অগ্রাধিকার দিয়ে হাইকমিশন প্রবাসীদের সর্বোচ্চ সেবা প্রদানে সচেষ্ট রয়েছে।
প্রসঙ্গত, অনিবার্য কারণে এমআরপি প্রিন্টিং সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। ফলে ই-পাসপোর্ট সেবা নিতে প্রতিদিন হাজার হাজার সেবাপ্রত্যাশী অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যতিরেকে ইএসকেএল অফিসে ভিড় করছেন। ধারণক্ষমতার বাইরে সেবা প্রত্যাশীদের উপস্থিতির কারণে কন্স্যুলার সেবাপ্রদানসহ অন্যান্য স্বাভাবিক কার্যক্রম বিঘ্নিত হচ্ছে। এমতাবস্থায়, সেবা প্রত্যাশীদের অনুগ্রহ করে এপয়েন্টমেন্ট-এর ভিত্তিতে (http://www.expatserviceskl.com/, কলসেন্টার নম্বর (০৩৯২১২০২৬৭) পাসপোর্ট আবেদন ফরম জমা দিতে ইএসকেএল অফিসে আসার জন্য বিনীত অনুরোধ করা যাচ্ছে। তবে এই ঘটনায় বেসরকারি প্রতিষ্ঠান ইএসকেএল এখনও কোনো দুঃখ প্রকাশ বা প্রতিক্রিয়া জানায়নি।
আরটিভি/এসএপি/এস