অনেক ফেসবুক ব্যবহারকারী প্রায়ই অভিযোগ করেন যে তাদের মোবাইল অ্যাপের নীচের বা উপরের দিকে থাকা গুরুত্বপূর্ণ শর্টকাট ট্যাব বা 'ট্যাব বার' (যেমন: ওয়াচ, মার্কেটপ্লেস, গ্রুপস) হঠাৎ করে অদৃশ্য হয়ে যায়। এই শর্টকাটগুলো হারিয়ে গেলে প্রয়োজনীয় ফিচারগুলো দ্রুত অ্যাক্সেস করা কঠিন হয়ে পড়ে। তবে সহজ কিছু পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা এই গুরুত্বপূর্ণ ট্যাব বারটি সহজেই ফিরিয়ে আনতে পারেন।
হারিয়ে যাওয়া ট্যাব বার ফিরিয়ে আনার উপায়:
ফেসবুক অ্যাপের এই সমস্যাটি সাধারণত অ্যাপের ক্যাশে জমে যাওয়া বা শর্টকাট সেটিংস পরিবর্তনের কারণে হয়ে থাকে।
নিচে ধাপে ধাপে সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া দেওয়া হলো:
১. শর্টকাট বার কাস্টমাইজেশন চেক:
. প্রথমে ফেসবুক অ্যাপের মেনু (ডানদিকের কোণে তিনটি লাইন) আইকনে ট্যাপ করুন।
. স্ক্রল করে 'Settings & Privacy' > 'Settings' -এ যান।
. নিচে 'Shortcuts' সেকশনে গিয়ে 'Shortcut Bar' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
. এই অংশে, আপনার প্রয়োজনীয় শর্টকাটগুলো (যেমন: Watch, Groups) 'Auto'-এর বদলে 'Pin' বা 'Turned On' করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি 'Hide' করা থাকে, তবে সেটিকে 'Pin' করে দিন।
:max_bytes(150000):strip_icc()/Settings-32cb7e341aec40b380adde6781eb2011.jpg)
২. ক্যাশে ক্লিয়ার ও আপডেট:
. আপনার ফোনের সেটিংস মেনুতে যান এবং 'Apps' বা 'Applications' সেকশনে প্রবেশ করুন।
. ফেসবুক অ্যাপটি খুঁজে বের করে 'Storage' বিকল্পে যান।
. প্রথমে 'Clear Cache' করুন এবং অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন। যদি ট্যাব বার ফিরে না আসে, তবে 'Clear Data' করে আবার লগইন করুন (সাবধান: এটি করলে লগইন তথ্য মুছে যাবে)।
. পাশাপাশি, নিশ্চিত করুন যে আপনার ফেসবুক অ্যাপটি Google Play Store বা App Store থেকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা আছে।
৩. অ্যাপ রি-ইনস্টল:
যদি উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করে, তবে অ্যাপটি একবার আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন। এটি অ্যাপের ভেতরের যেকোনো বাগ বা ত্রুটিকে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে পারে।
ফেসবুক কর্তৃপক্ষ সাধারণত ইউজার ইন্টারফেস (UI) পরীক্ষামূলকভাবে পরিবর্তন করে থাকে, যার কারণেও কখনো কখনো শর্টকাটগুলো সাময়িকভাবে অনুপস্থিত থাকতে পারে। তবে, উপরে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলো অবলম্বন করলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যাটির সমাধান পেতে পারেন।
আরটিভি/এসকে
