বিশ্বজুড়ে দৈনন্দিন জীবনের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম। তবে সেই প্রযুক্তিই হঠাৎ অচল হয়ে পড়লে জীবনযাত্রা যেন থমকে যায়। যুক্তরাষ্ট্রে ঠিক তেমনই এক ঘটনার মুখোমুখি হয়েছেন হাজারও মানুষ।

রোববার (২০ সেপ্টেম্বর) হঠাৎ করে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারে বড় ধরনের সমস্যায় পড়েন দেশটির হাজার হাজার ব্যবহারকারী।

সোশ্যাল মিডিয়া বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী বিশ্বখ্যাত ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর ডট কমের তথ্যের বরাতে বার্তা সংস্থা রয়টার্স জানায়, রোববার রাত ৯টা ১১ মিনিট পর্যন্ত ফেসবুক নিয়ে ১৭ হাজারের বেশি বিভ্রাটের তথ্য জমা পড়ে। একই সময়ে ইনস্টাগ্রাম সচল না থাকা বা ব্যবহারে সমস্যা হওয়া নিয়ে আরও ৫ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী তাদের ওয়েবসাইটে ক্ষোভ ও অভিযোগের কথা জানান।

হঠাৎ করেই এই দুটি অ্যাপের সার্ভার ডাউন হয়ে যাওয়ায় ব্যবহারকারীরা মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব সংস্করণ থেকে লগইন করতে বা নতুন কোনো বার্তা কিংবা ছবি পোস্ট করতে গিয়ে ভোগান্তিতে পড়েন। সামাজিক মাধ্যমের বার্তা আদান-প্রদান ব্যবস্থা সাময়িকভাবে অচল হয়ে পড়ায় বিশ্বজুড়ে উদ্বেগ তৈরি হয়।

সাধারণত ডাউনডিটেক্টর প্ল্যাটফর্মটি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের সরাসরি জমা দেওয়া তথ্য ও সামাজিক মাধ্যমের অভিযোগ বিশ্লেষণ করে এমন বিভ্রাটের চিত্র প্রকাশ করে থাকে। তাদের মতে, অভিযোগ জমা দেওয়ার সংখ্যা ১৭ হাজার হলেও প্রকৃত ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর সংখ্যা এর চেয়ে অনেক বেশি হতে পারে।

সার্ভারে এই আকস্মিক বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির আসল কারণ কী, তা এখনো নিশ্চিত হওয়া যায়নি। এই নিয়ে সংবাদমাধ্যমের পক্ষ থেকে ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামের অভিভাবক প্রতিষ্ঠান মেটার কর্তৃপক্ষের সঙ্গে একাধিকবার যোগাযোগের চেষ্টা করা হলেও তাৎক্ষণিকভাবে তাদের কোনো আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।

আরটিভি/এআর